Términos de Servicio

Última actualización: 23 de octubre de 2025

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar UGCDesk ("la Plataforma"), aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con cualquier parte de estos términos, por favor no utilices la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

UGCDesk es una plataforma de gestión de campañas y contenido UGC que permite a los usuarios:

  • Crear y gestionar campañas de contenido generado por usuarios (UGC)
  • Administrar clientes y proyectos
  • Almacenar y gestionar archivos de contenido

3. Cuenta de Usuario

Para utilizar ciertos servicios de la Plataforma, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña
  • Proporcionar información exacta y verificable
  • Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
  • Notificar inmediatamente de cualquier uso no autorizado

4. Procesamiento de Pagos

Los pagos en la Plataforma se procesan a través de Dodopayments y otros proveedores de servicios de pago autorizados. Al utilizar estos servicios, aceptas:

  • Los Términos de Servicio del procesador de pago
  • La verificación de identidad requerida para servicios de pago
  • El cumplimiento de regulaciones financieras aplicables
  • Las comisiones y gastos asociados con transacciones

5. Comisiones y Precios

UGCDesk puede cobrar comisiones por los servicios prestados. Todas las comisiones y precios se mostrarán claramente antes de completar cualquier transacción. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras comisiones con notificación previa de 30 días.

6. Responsabilidades del Usuario

No utilizarás la Plataforma para:

  • Violar leyes o regulaciones aplicables
  • Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
  • Crear o usar contenido ilegal, ofensivo o perjudicial
  • Hackear, interferir o dañar la Plataforma
  • Facilitar fraude o actividades ilícitas
  • Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios

7. Limitación de Responsabilidad

UGCDESK SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, UGCDESK NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES ARISING FROM YOUR USE OF THE PLATFORM.

8. Indemnización

Aceptas indemnizar y exonerar a UGCDesk, sus oficiales, directores y empleados de cualquier reclamación, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de tu uso de la Plataforma o violación de estos Términos.

9. Terminación

UGCDesk puede suspender o terminar tu cuenta en cualquier momento por incumplimiento de estos Términos o por conducta que consideremos perjudicial. Tu derecho a usar la Plataforma terminará inmediatamente.

10. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en la Plataforma. Tu uso continuado constituye aceptación de los términos modificados.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde UGCDesk está registrada, sin consideración de conflictos de ley. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de esa jurisdicción.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, por favor contacta a:

Email: info@ugcdesk.com